AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Grundlegende Bestimmungen
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) werden gemäß § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“), erlassen.
Alloyware s. r. o.
Identifikationsnummer: 09128115
mit Sitz: Viničné Šumice 412, 66406
eingetragen bei: C 117299/KSBR, Regionalgericht in Brünn
Kontaktdaten:
Jan Hrubeš
E-Mail: jan.hrubes@litinac.cz[JM2]
Telefon: +420 603 891 892
Website: www.litinac.cz
(im Folgenden „Verkäufer“)
1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die den Kaufvertrag außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit (im Folgenden „Käufer“) über die auf der unter der Internetadresse https://www.litinac.cz verfügbaren Website eingerichtete Weboberfläche abschließt (im Folgenden „Onlineshop“).
2. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
3. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.
II. Informationen zu Waren und Preisen
1. Informationen zu den Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren und ihrer wichtigsten Eigenschaften, sind bei den jeweiligen Waren im Katalog des Onlineshops angegeben. Die Warenpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und damit verbundener Gebühren.
2. Die gesamte im Katalog des Onlineshops enthaltene Präsentation der Waren dient lediglich Informationszwecken, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, bezüglich dieser Waren keinen Kaufvertrag abzuschließen.
3. Im im Warenkatalog angegebenen Preis sind die endgültigen Kosten für Verpackung und Versand sowie gegebenenfalls für die Nachnahme nicht immer enthalten. Diese werden erst in der letzten Phase des Kaufs angezeigt und können je nach Lieferort und gewählter Lieferart variieren. Die im Warenkatalog angegebenen Preisangaben zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten gelten nur, wenn die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.
4. Die Warenpreise bleiben so lange gültig, wie sie im Onlineshop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
5. Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Waren können nicht miteinander kombiniert werden, sofern der Verkäufer mit dem Käufer nichts anderes vereinbart.
III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
1. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Grundtarif ab.
2. Der Käufer gibt die Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung auf.
3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Stücke, die Zahlungsart und die Lieferart aus.
4. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die von ihm eingegebenen Daten überprüfen und ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als richtig. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular sowie die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
5. Unverzüglich nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Bestellungseingangs an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande (E-Mail „Bestellübersicht Nr. ####“).
6. Falls der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer per E-Mail ein geändertes Angebot. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags; der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.
7. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail an den Verkäufer stornieren.
8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers auf Seiten des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Onlineshop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer gemäß diesen Geschäftsbedingungen eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet ihm per E-Mail ein geändertes Angebot. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags; der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.
IV. Zahlungsbedingungen und Lieferung der Ware
1. Der Käufer kann den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbundene Kosten auf folgende Weise begleichen:
* per Online-Zahlung (Zahlungskarte)
* mit der Zahlungsmethode GPay
* über die Zahlungsmethode PayPal
* per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 6629246339/0800, geführt bei Česká spořitelna, a.s.,
2. Zusätzlich zum Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Ware in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
3. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway richtet sich der Käufer nach den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungsdienste.
4. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.
5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine andere vergleichbare Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware gilt nicht als Vorauszahlung.
6. Die Ware wird dem Käufer geliefert:
* an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
* über eine Abholstation an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Abholstationsadresse
7. Die Wahl der Lieferart erfolgt während der Bestellung der Ware.
8. Die Kosten für die Lieferung der Ware hängen von der Versand- und Empfangsart ab und sind in der Bestellung des Käufers sowie in der Bestellbestätigung des Verkäufers angegeben. Wurde die Versandart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Versandart verbunden sind.
9. Ist der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung anzunehmen. Muss die Ware aus Gründen aufseiten des Käufers wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zugestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Zustellung bzw. die mit der anderen Zustellungsart verbundenen Kosten zu übernehmen.
10. Bei der Übernahme der Ware vom Transportunternehmen überprüft der Käufer die Unversehrtheit der Verpackung. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung meldet der Käufer die Beschädigung der Sendung unverzüglich sowohl dem Transportunternehmen als auch dem Verkäufer. Stellt der Käufer eine Beschädigung der Verpackung fest, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss er die Sendung vom Transportunternehmen nicht annehmen.
11. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Steuerbeleg wird nach Eingang der Zahlung für die bestellte Ware an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
12. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch die vollständige Zahlung des Kaufpreises.
13. Bis zur Übergabe oder gegebenenfalls bis zur Verweigerung der Annahme trägt der Verkäufer die Gefahr einer Beschädigung der Sache.
VI. Widerruf vom Vertrag
1. Ein Käufer, der den Kaufvertrag als Verbraucher außerhalb seiner geschäftlichen Tätigkeit abgeschlossen hat, ist berechtigt, unter den nachfolgend genannten Bedingungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
2. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware oder ab dem Tag der letzten Lieferung, wenn der Vertrag mehrere Warenarten umfasst, ohne Angabe von Gründen teilweise oder vollständig vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Käufer muss dem Verkäufer innerhalb dieser Frist eine Rücktrittserklärung vom Vertrag zusenden.
3. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das online verfügbare Formular HIER (Formular „Warenrückgabe – innerhalb von 14 Tagen“) verwenden. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Eingang des Formulars.
4. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, sendet oder übergibt dem Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag, die von ihm erhaltene Ware. Der Käufer trägt die mit der Rückgabe der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten. Die Rücksendeadresse ist die Lageradresse des Verkäufers: Skladon, Průmyslová Průmyslová 377, 742 51 Mošnov.
5. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, erstattet der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm erhaltenen Zahlungen auf demselben Zahlungsweg. [JM6]Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer ihm die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer versandt hat. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die erhaltenen Zahlungen auf einem anderen Weg nur, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
6. Hat der Käufer eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Versandkosten in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart.
7. Der Käufer muss die Ware dem Verkäufer unbeschädigt, unbenutzt und unverschmutzt sowie, sofern möglich, in der Originalverpackung zurückgeben. Andernfalls kann der Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises gemindert werden.
8. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass ein Rücktritt unter anderem nicht möglich ist:
* vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers angepasst wurden;
* vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher geöffnet hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
* in weiteren Fällen gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
9. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann abgelehnt werden, wenn die Ware von einem Unternehmer oder einer juristischen Person gekauft wurde. Im Falle des Rücktritts einer solchen Person gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
VI. Rechte bei mangelhafter Leistung
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer
* sich die Ware für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck oder für den Zweck eignet, für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
* die Ware der Beschreibung im E-Shop des Verkäufers entspricht.
2. Zeigt sich der Mangel innerhalb von zehn Jahren nach der Übernahme der Ware durch den Käufer, wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war.
3. Die Bestimmungen des vorherigen Absatzes der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, wenn der niedrigere Preis wegen des Mangels vereinbart wurde, für Abnutzung der Ware durch gewöhnliche Nutzung, bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn sich dies aus der Beschaffenheit der Ware ergibt. Das Recht auf Nacherfüllung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
4. Bei Auftreten eines Mangels kann der Käufer dem Verkäufer eine Reklamation vorlegen und Folgendes verlangen:
* Austausch gegen eine neue Ware,
* Reparatur der Ware,
* eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises,
* Rücktritt vom Vertrag.
5. Der Käufer ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt,
* wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
* wenn er die Sache aufgrund des wiederholten Auftretens eines Mangels oder mehrerer Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann.
6. Für die Beantragung einer Reklamation kann der Käufer das online verfügbare Formular HIER (Formular Reklamation von Waren) verwenden. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Eingang des Formulars.
7. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht geltend gemacht hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung über die Durchführung der Reparatur und deren Dauer, gegebenenfalls einschließlich einer Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
8. Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter entscheidet unverzüglich über die Reklamation, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. In diese Frist wird nicht die je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung angemessene Zeit eingerechnet, die für eine fachkundige Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation bearbeitet werden, sofern der Verkäufer mit dem Käufer keine längere Frist vereinbart. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung, und der Käufer ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem die Willenserklärung des Käufers (Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung) dem Verkäufer zugeht – also mit dem Eingang des ausgefüllten Reklamationsformulars beim Verkäufer.
9. Der Verkäufer informiert den Käufer per E-Mail über das Ergebnis der Reklamation.
10. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
11. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der zweckmäßig aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Diesen Anspruch kann der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Garantiefrist beim Verkäufer geltend machen; andernfalls muss das Gericht ihn möglicherweise nicht zuerkennen.
12. Der Käufer hat die Wahl der Art der Reklamation.
13. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach § 1914 bis 1925, § 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
VII. Zustellung
1. Die Vertragsparteien können sämtliche schriftliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail übermitteln.
2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer übermittelt dem Käufer Korrespondenz an die in seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
VIII. Personenbezogene Daten
1. Alle Informationen, die der Käufer im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Verkäufer angibt, sind vertraulich und werden entsprechend behandelt. Erteilt der Käufer dem Verkäufer keine schriftliche Zustimmung, verwendet der Verkäufer die Daten des Käufers nicht auf andere Weise als zur Erfüllung des Vertrags, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die kommerzielle Mitteilungen gesendet werden können, da dieses Vorgehen gesetzlich zulässig ist, sofern dem nicht ausdrücklich widersprochen wird. Diese Mitteilungen dürfen sich nur auf ähnliche oder zusammenhängende Waren beziehen und können jederzeit auf einfache Weise (durch Zusenden eines Briefes, einer E-Mail oder durch Anklicken eines Links in der kommerziellen Mitteilung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck 10 Jahre ab dem Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien gespeichert.
2. Nähere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie HIER.
IX. Außergerichtliche Streitbeilegung
1. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Identifikationsnummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbare Online-Streitbeilegungsplattform kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
3. Der Verkäufer ist aufgrund einer Gewerbeberechtigung zum Verkauf von Waren berechtigt. Die Gewerbekontrolle wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im gesetzlich festgelegten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
X. Schlussbestimmungen
1. Sämtliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales Element, vereinbaren die Parteien, dass dieses Verhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchst. e des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
3. Alle Rechte an den Webseiten des Verkäufers, insbesondere die Urheberrechte an deren Inhalten, einschließlich der Seitengestaltung, Fotos, Filme, Grafiken, Marken, des Logos sowie weiterer Inhalte und Elemente, stehen dem Verkäufer zu. Das Kopieren, Bearbeiten oder sonstige Nutzen der Webseiten oder eines Teils davon ist ohne Zustimmung des Verkäufers untersagt.
4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die infolge von Eingriffen Dritter in den Online-Shop oder infolge einer bestimmungswidrigen Nutzung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf dessen Betrieb auswirken könnten, und keine Tätigkeiten ausüben, die ihm oder Dritten ermöglichen könnten, unbefugt in die Software oder andere Bestandteile des Online-Shops einzugreifen oder diese unbefugt zu nutzen. Ebenso darf er den Online-Shop oder Teile davon sowie die Software nicht in einer Weise nutzen, die seinem Zweck oder seiner Bestimmung widerspricht.
5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, den Wortlaut der Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Durch diese Bestimmung werden die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstandenen Rechte und Pflichten nicht berührt.
Diese Geschäftsbedingungen treten am 19.03.2024 in Kraft.